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Privacy
Il Dipartimento per le Politiche Giovanili e il Servizio Civile Universale garantisce che il trattamento dei dati - siano essi acquisiti via posta elettronica o moduli elettronici, o con altra modalità - è conforme a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. Si veda al riguardo www.garanteprivacy.it.

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Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati solo per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Social Media Policy

Il Dipartimento, è altresì presente sui social media secondo finalità istituzionali e di interesse generale per informare i cittadini, illustrare i provvedimenti adottati, ascoltare opinioni e richieste. La social media policy definisce le regole di comportamento da osservare sui canali social del Dipartimento le Politiche Giovanili e il Servizio Civile Universale della Presidenza del Consiglio dei Ministri.

I Profili del Dipartimento sono presenti su Instagram, Facebook, Twitter e Youtube.

Eventuali altri account presenti nelle piattaforme social non sono gestiti dal Dipartimento.

Inoltre, con decreto del Ministro per le politiche giovanili e lo sport 27 febbraio 2020 è stata istituita la Carta Giovani Nazionale (di seguito CGN), prevista dall’art. 1, comma 413, della legge 27 dicembre 2019, n. 160, finalizzata a promuovere una migliore qualità della vita delle giovani generazioni, sostenendone anche il processo di crescita e incentivando le opportunità volte a favorire la formazione e la partecipazione ad attività culturali, sportive e ricreative.

I contenuti relativi alla CGN sono pubblicati attraverso il sito web https://giovani2030.it/iniziativa/carta-giovani-nazionale/.

Gli account social del Dipartimento pubblicano contenuti testuali, fotografie, video e altri materiali multimediali.

Secondo principi di trasparenza e partecipazione le reti sociali digitali sono utilizzate dal Dipartimento per favorire la condivisione delle azioni intraprese, il confronto e il dialogo con i cittadini secondo livelli incrementali di ascolto, presidio, partecipazione, interazione. Le reti sociali digitali sono altresì utilizzate dal Dipartimento per favorire la condivisione delle attività intraprese nell’ambito del progetto Carta Giovani Nazionale, anche tramite il tag degli account dei partners del progetto coinvolti in tali attività.

Previa verifica sulla certezza ed attendibilità di tali messaggi, il Dipartimento può valutare di diffondere informazioni di interesse pubblico veicolate da soggetti terzi (Istituzioni internazionali, soggetti pubblici ed autonomie locali, istituti di ricerca, mezzi di informazione) al fine di favorire diffusione delle informazioni e la partecipazione degli utenti.

Il Dipartimento non posta né pubblica: informazioni su tematiche oggetto di controversie legali o su affermazioni che potrebbero essere utilizzate contro il Dipartimento; informazioni riservate, come la corrispondenza interna, informazioni di terze parti (a titolo esemplificativo non esaustivo istituzioni, utenti, stakeholder, partners etc…) o informazioni su attività lavorative, servizi, progetti e documenti non ancora resi pubblici, decisioni da assumere e provvedimenti relativi a procedimenti in corso, prima che siano stati ufficialmente deliberati e comunicati formalmente alle parti; informazioni personali e dati sensibili.

Ove è possibile è bloccata la possibilità di visualizzare messaggi pubblicitari a margine dei contenuti pubblicati su profili e pagine delle reti sociali digitali in cui è presente il Dipartimento.

Le piattaforme digitali non sono da considerarsi come canali di assistenza. Eventuali richieste di assistenza, anche se pervenute attraverso messaggi privati veicolati tramite i sistemi di messaggistica integrati nelle diverse reti sociali digitali, verranno re-instradate ai servizi che sul sito sono indicati, eventualmente dopo aver acquisito dall’utente – attraverso canali privati – i dati necessari per consentire la gestione del contatto.

Con riferimento alla Carta Giovani Nazionale, l’attività di supporto agli utenti prevede un meccanismo di help desk basato sull’APP Iointegrato con il team CGN.

In particolare:

  • Il team CGN si occupa delle risposte di primo livello alle domande poste dagli utenti sui social.
  • Il team help desk si occupa delle risposte agli utenti pervenute alla casella dedicata.

Inoltre:

Il canale Instagram  https://www.instagram.com/giovani_e_servizio_civile/ presenta immagini di attualità sulla sede e le attività del Dipartimento, anche con riferimento al progetto Carta Giovani Nazionale, oltre a eventi, foto-notizie che rilanciano articoli e comunicati presenti sul sito del Dipartimento e della CGN.

Alcuni contenuti pubblicati potrebbero contenere tag dei partners aderenti al progetto CGN di volta in volta coinvolti nelle attività intraprese dal DPGSCU nell’ambito di tale progetto.

Sono consentiti commenti appropriati e pertinenti sulle immagini.

Il Dipartimento gestisce la comunicazione e lo scambio di commenti chiedendo ai propri follower e agli altri utenti di rispettare la Netiquette (“Regole di conversazione”), pena la cancellazione dei commenti.

Foto senza autore specificato sono pubblicate solo se indicate dai motori di ricerca, o dai siti specializzati, come libere da diritti. Ogni altra immagine pubblicata indica comunque l'autore della stessa.

Le foto di altri autori sono soggette a copyright e non disponibili per il riutilizzo senza permesso, salvo dove diversamente indicato.

All’indirizzo https://www.youtube.com/@dipartimentopolitichegiova9443 si colloca il canale youtube del Dipartimento utile per la promozione di filmati relative a iniziative del dipartimento stesso nonché in caso di eventi in modalità streaming.

La pagina Facebook del Dipartimento   https://www.facebook.com/PcmGiovaniServiziocivile  pubblica i video di conferenze stampa, eventi, interviste, videomessaggi prodotti ad hoc per la fruizione in rete, campagne di comunicazione istituzionale.

Si potranno trovare notizie, foto, video e comunicati stampa sulle attività del Dipartimento, anche con riferimento al progetto Carta Giovani Nazionale; discorsi e dichiarazioni del Capo Dipartimento e dell'Autorità Politica; rilancio di informazioni pubblicate dai componenti del Governo e dai Ministeri, da organizzazioni governative; provvedimenti del Dipartimento e nuove norme sulle attività di competenza del Dipartimento; segnalazioni di articoli sulle attività del Dipartimento; resoconti di attività in corso di svolgimento.

Alcuni contenuti pubblicati potrebbero contenere tag dei partners aderenti al progetto CGN di volta in volta coinvolti nelle attività intraprese dal Dipartimento nell’ambito di tale progetto.

Le Netiquette con i nostri interlocutori in rete sono un patto di dialogo. Qualsiasi interlocutore è responsabile dei messaggi che invia, dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime. Non saranno comunque tollerati insulti, volgarità, offese, minacce, e in generale, atteggiamenti violenti.

A tutti si chiede di esporre la propria opinione con correttezza e misura e di rispettare le opinioni altrui. L'interesse pubblico degli argomenti è un requisito essenziale: non è possibile utilizzare questi spazi per affrontare casi personali. Gli eventuali commenti in tal senso saranno rimossi.

Non è tollerata alcuna forma di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività illegali. Nei social network i contenuti pubblicati devono rispettare la privacy delle persone. Vanno evitati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica, atteggiamenti violenti, offensivi o discriminatori rispetto al genere, orientamento sessuale, età, religione, convinzioni personali, orientamenti politici, origini etniche, disabilità. Va altresì evitata la pubblicazione di dati personali (caselle email, numeri di telefono, numeri di conto corrente, indirizzi), in caso contrario i contenuti postati saranno rimossi per tutelare le persone interessate.

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Il trattamento dei dati personali degli utenti segue le policy in uso nelle diverse piattaforme utilizzate. In ogni caso i dati sensibili contenuti in commenti o interventi all’interno dei profili social attivati dal Dipartimento verranno rimossi.

Tutti gli altri I dati condivisi dagli utenti attraverso eventuali messaggi privati spediti direttamente alla struttura che gestisce i profili social saranno trattati nel rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE n. 679/2016 e del D. Lgs. n. 196/2003ss.mm.ii.) e della informativa sulla protezione dati presente sul sito del Dipartimento. Tali dati sono conservati esclusivamente per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’utente.

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