FAQ
FAQ - Formazione operatori volontari
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I riferimenti normativi sono quelli concernenti
- La Circolare del 12 marzo 2025 recante “Disposizioni per la redazione e la presentazione dei programmi di intervento di servizio civile universale – Criteri e modalità di valutazione”.
- Le Linee guida per la formazione generale e specifica delle operatrici volontarie e degli operatori volontari in servizio civile universale e per la formazione delle formatrici e dei formatori approvate con Decreto n.88 del 31 gennaio 2023.
I giovani che scelgono di partecipare alla realizzazione di progetti di servizio civile universale hanno diritto ad avere una formazione generale ed una specifica. La formazione generale è basata sulla conoscenza dei princìpi che sono alla base del Servizio civile. La formazione specifica è inerente alla specificità del progetto.
Le ore di formazione generale e specifica di servizio civile universale devono essere non inferiori a quelle dichiarate nel progetto approvato dal Dipartimento.
La formazione, sia generale che specifica di servizio civile universale, deve essere svolta durante l'orario di servizio, ad eccezione delle attività di formazione generale o specifica effettuate nella modalità asincrona che possono non coincidere, sia in termini di fasce orarie di impegno che di giorni di servizio, con gli orari di svolgimento previsti dal piano di servizio ordinario effettuati dalle/dagli OV.
Resta fermo che devono essere sempre rispettati il numero di giorni e di ore di servizio totali e la fascia oraria massima consentita per lo svolgimento del servizio civile stesso (dalle 6.00 alle 23.00). Le ore di formazione in più, eventualmente svolte, devono essere recuperate nell’arco del servizio.
Sì. L’ente ha l’obbligo di effettuarle e il volontario ha l'obbligo di frequentare i corsi di formazione generale e formazione specifica.
No, i volontari sono esenti da qualsiasi spesa sia per quanto riguarda la formazione generale che per quanto concerne la formazione specifica.
Tutte le spese sono a carico dell'ente accreditato titolare del progetto (art. 3 del Contratto ente/OV).
È previsto un contributo per la sola formazione generale che è pari, per ciascun volontario, a: € 100,00 per l’Italia ed € 200,00 per l’estero.
Il rimborso è ammissibile solo quando è stata sostenuta una spesa per la formazione e il contributo richiesto non può essere superiore alla spesa sostenuta.
L’ente è tenuto a conservare l’elenco delle spese sostenute in originale nel registro della formazione.
Per la richiesta di rimborso, l’Ente è tenuto a compilare, mediante l’inserimento dei dati richiesti nel sistema informativo Unico, l’apposito “Modulo F” secondo le modalità tecniche descritte nel Manuale d’uso “Gestione formazione” reperibile sul sito Internet del Dipartimento https://www.politichegiovanili.gov.it, autocertificando le spese sostenute. Si rammenta che gli Enti sono tenuti a compilare e caricare a sistema il modulo F anche in caso di mancata richiesta del rimborso.
Tutta la documentazione deve essere firmata digitalmente dalla/dal Responsabile Legale dell’Ente o dalla/dal Coordinatrice/Coordinatore responsabile del servizio civile universale, in mancanza di firma digitale deve essere allegata copia di un documento di riconoscimento del firmatario.
Tempistica formazione generale e specifica
a) Progetti/programmi attualmente in corso di svolgimento: si applicano le tempistiche previste dal Decreto n. 88 del 31 gennaio 2023 “Approvazione delle Linee guida per la formazione generale e specifica delle operatrici volontarie e degli operatori volontari in Servizio Civile Universale e per la formazione delle formatrici e dei formatori”:
- la formazione generale dovrà essere svolta in un’unica soluzione entro e non oltre la metà del periodo di realizzazione del progetto;
- la formazione specifica potrà essere erogata in un’unica tranche entro e non oltre 90 giorni dall’avvio in servizio. In alternativa l’ente può scegliere la seguente modalità: 70% delle ore entro e non oltre 90 giorni dall’avvio del progetto, 30% delle ore entro e non oltre il terz’ultimo mese del progetto.
Non è più richiesta la compilazione del Questionario.
- La formazione generale può essere erogata in presenza o a distanza. la formazione “a distanza” può avvenire in modalità sincrona o asincrona: in termini di monte ore formativo, la FAD non può superare il 50% del totale del monte ore dichiarato dall’ente, in particolare, la formazione generale in modalità asincrona non può superare il 30% del totale del monte ore dichiarato dall’ente.
- La formazione specifica deve essere erogata preferibilmente in presenza; tuttavia può essere erogata in modalità FAD per un massimo del 30% del totale del monte ore dichiarato in fase di programmazione, in modalità sincrona o asincrona.
Alcuni esempi:
Se nel progetto è previsto che la formazione generale debba svolgersi per un monte orario di 40 ore, la formazione in presenza che deve essere garantita è del 50% (20 ore) e quella a distanza il 50%, 20 ore (ma la formazione asincrona non può andare oltre il 30% del monte ore complessivo, quindi 12 ore in questo caso).
Nel caso della formazione specifica, se è prevista la formazione in un’unica tranche, deve essere erogata tutta entro 90 giorni; oppure, se in due tranche, il 70% entro 90 giorni e il restante 30% entro il terz’ultimo mese. La formazione specifica avviene in presenza preferibilmente, se è a distanza può svolgersi per un massimo del 30% del monte ore, ad eccezione della formazione inerente le norme sulla salute e la sicurezza che può essere erogata in modalità asincrona.
| Tipologia formazione | Modalità | Requisiti |
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Formazione generale n. ore minime 30 ore |
presenza | Obbligatoriamente almeno 50% del totale del monte ore dichiarato dall’ente |
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“a distanza” - facoltativa - (on line1) |
max. 50 % del totale del monte ore dichiarato dall’ente | |
| di cui asincrona al max. 30 % del totale del monte ore dichiarato dall’ente | ||
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Formazione specifica n. ore minime 50 ore |
presenza | Obbligatoriamente almeno 70% del totale del monte ore dichiarato dall’ente |
| “a distanza” - facoltativa - (on line1) | max. 30 % del totale del monte ore dichiarato dall’ente |
1 La locuzione on line è equivalente alla locuzione FAD.
Gli Enti devono obbligatoriamente prevedere nel corso della formazione specifica ed entro i primi 90 giorni dall’avvio del progetto, un apposito modulo concernente l’informativa sui rischi connessi all’impiego degli operatori volontari nel progetto di Servizio civile universale. Questo modulo può essere erogato sia in presenza che in FAD, anche nella modalità totalmente asincrona.
Qualora l’ente svolga parte della formazione specifica a distanza, la percentuale utilizzata in tale modalità dedicata al modulo di formazione e informazione sui rischi connessi all’impiego dei volontari nei progetti di servizio civile universale va ad incidere sul 30% previsto per la formazione specifica on line.
Si ricorda che il modulo deve essere completato prima dell’impiego dell’operatore volontario nei compiti previsti dal progetto/programma.