Dipartimento per le Politiche Giovanili
e il Servizio Civile Universale

Ho scelto di intraprendere questo percorso con l’obiettivo di mettermi in gioco e acquisire nuove competenze utili per un futuro lavoro con l'obbiettivo di arricchire il mio bagaglio di Skills, allo stesso tempo comprendendo meglio il significato della cittadinanza attiva sul territorio. Non avendo aspettative, partecipare al Servizio Civile è stata un opportunità nata dalla curiosità di dare un contributo reale alla società e, allo stesso tempo, arricchire anche il mio bagaglio umano. Sentivo il bisogno di vivere un’esperienza che mi facesse uscire dalla mia zona di comfort e che mi mettesse a confronto con situazioni nuove, persone diverse e bisogni concreti. Il progetto Napoli, Giovani ed Assistenza svolto al Suap presso il Comune di Napoli è stato un impegno costante tutte le mattine. Il servizio prestato consisteva nel praticare il vero e proprio lavoro amministrativo d'ufficio, nel mio caso mio sono occupata di partiche di commercio online, subentro di attività, cessazione di attività, nuove aperture, nuova apertura con somministrazione e apertura di Farmacie. Ho analizzato le partiche riportando i titoli mancanti, i diritti non pagati, scia, planimetrie ecc... sulla base di questi elementi mancanti ho fatto lettere di richieste integrazione oppure chiusure positive/negative a seconda della pratica analizzata. Ho annullato e registrato le pratiche concluse con esito negativo, positivo, irricevibile. Tutto questo affiancato sempre dai collaboratori comunali e OLP. Nonostante ciò in alcuni momenti ho dovuto confrontarmi con situazioni interne ed esterne emotivamente complesse, come diverbi di lieve entità con i mie operatori colleghi grazie ai quali sono riuscita a comprendere gli altri compagni del servizio civile, o con carichi di lavoro impegnativi. Tuttavia, queste sfide si sono rivelate fondamentali per la mia crescita, perché mi hanno insegnato a non arrendermi, ad ascoltare, e a cercare soluzioni condivise. Personalmente quest'anno di Servizio Civile Universale nella Pubblica Amministrazione è stata un’esperienza formativa e trasformativa. Mi ha permesso di crescere, di conoscere più a fondo il funzionamento delle istituzioni e di contribuire concretamente al bene comune. Oggi mi sento più preparata ad affrontare il mondo del lavoro e, soprattutto, più consapevole dell’importanza della partecipazione civica e del rispetto per le istituzioni. Consiglio questa esperienza a tutti i ragazzi, soprattutto Universitari in quanto un'opportunità per trarre un anno di profitto economico, punteggio per concorsi oltre a mettersi in gioco e vivere un anno di crescita, responsabilità e impegno da poter usufruire in un futuro impiego lavorativo. Ringrazio tutti, il Comune di Napoli per l'opportunità offerta. Buona fortuna e buon viaggio per i prossimi operatori volontari Ciao dal raggio di luce del Suap :)